Winkelwagen leeg
1. Bestellingen
Alle kunstwerken worden met zorg en aandacht vervaardigd en verpakt.
Ready to go kunstwerken (met of zonder standaard goudplaatje) verzenden wij binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Bij maatwerk bespreken we de levertijd altijd persoonlijk, zodat deze aansluit op jouw wensen.
2. Verzending
Binnen Nederland en België verzenden wij gratis met DHL. Je ontvangt altijd een trackingcode.
Voor verzending buiten Nederland en België stemmen we de verzendkosten en levertijd graag persoonlijk met je af.
3. Retourbeleid
Ready to go kunstwerken zonder goudplaatje mogen binnen 30 dagen retour gestuurd worden. De retourkosten zijn voor de klant.
Kunstwerken met standaard of persoonlijke tekst op een goudplaatje, evenals maatwerk, kunnen in principe niet retour genomen worden.
Ben je niet tevreden? Neem altijd contact met ons op – wij streven ernaar samen tot een oplossing te komen.
4. Betalingen
Betalingen verlopen via veilige en erkende betaalmethoden.
De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling.
5. Garantie & kwaliteit
Elk kunstwerk wordt met de hand gemaakt uit natuurlijke materialen. Hierdoor kan elk stuk kleine variaties vertonen – dit onderstreept de uniciteit en authenticiteit van onze creaties.
Mocht er onverhoopt schade ontstaan tijdens transport, neem direct contact met ons op.
6. Contact
Heb je vragen, speciale wensen of haast bij een bestelling?
Stuur ons gerust een WhatsApp of mail naar info@oystories.nl – we helpen je graag persoonlijk verder.
